MDE Digital · Aditus Apps
Recepción, registro, derivación y seguimiento de trámites y expedientes, con trazabilidad, transparencia y control de plazos administrativos. Para organismos públicos y para organizaciones con alto volumen de trámites internos.
Quien inicia un trámite espera lo mismo que espera de su banco.
Acceso a toda hora desde cualquier dispositivo, menos presencia física, y saber en qué estado está su gestión sin tener que preguntar.
Arquitectura funcional
Registro con documento, correo o cuenta existente.
Tablero propio con trámites y turnos próximos.
Catálogo de trámites organizado por categoría.
Seguimiento visual con estado y línea de tiempo.
Carga de archivos y captura desde la cámara.
Solicitud de turnos con calendario.
Historial completo de gestiones y perfil propio.
Acceso seguro por rol y por área.
Tablero con las métricas del área: pendientes, en curso y cerrados.
Bandeja con filtros por solicitante, documento o número de trámite.
Vista completa del trámite: datos, formularios y adjuntos.
Cambio de estado, reasignación de área y notas internas.
Historial detallado con toda la traza de eventos.
Gestión de áreas, usuarios, solicitantes y oficinas.
Constructor visual para crear trámites y sus formularios.
Definición de circuitos, estados y asignaciones.
Control centralizado de toda la configuración.
Un trámite nuevo queda configurado en minutos.
Integraciones
Lectura automática
Extracción de datos con IA sobre facturas, formularios y documentos presentados.
Gestión documental
Todo lo presentado vive en el repositorio, con versiones, permisos y auditoría.
Firma e identidad
Validación de documento, biometría facial, código de un solo uso y geolocalización conSignZen.
Sistemas propios
API REST para integrar catastro, tributos, licencias y cualquier sistema existente.
Casos de uso
Solicitud en línea, carga de documentación, turno agendado y resolución con firma electrónica.
Presentación de planos, seguimiento del expediente y firma digital de los profesionales intervinientes.
Planes de pago y exenciones, con documentación digitalizada y verificación automática de los datos.
Un único canal para reclamos y solicitudes, con métricas y trazabilidad en tiempo real.
Beneficios
70%
menos tiempo de atención presencial
Ahorro en impresión, archivo y logística de expedientes en papel.
Mayor control y trazabilidad, con la auditoría siempre disponible.
Cumplimiento de plazos administrativos, con alertas antes del vencimiento.
Flexibilidad total: nuevos trámites, circuitos y estados se configuran sin desarrollo.
La arquitectura es modular y escalable, y se adapta a la normativa y a las prioridades de cada organización.